tk679 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk679 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। tk679 বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা খেলোয়াড়দের নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

tk679-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট খোলা, যেকোনো গেম খেলা বা প্রমোশনাল অফার গ্রহণের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

tk679-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা গ্রহণ করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে ("শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য")।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন আইনসম্মত বাসিন্দা হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের জন্য তৈরি করতে হবে, অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।

২.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান।

৩. অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

tk679 তার প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও সততা নিশ্চিত করতে "নো ইওর কাস্টমার" (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা বড় পরিমাণের লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের কাগজপত্র চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা বৈধ পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট)।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত tk679 উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা প্রদত্ত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৪. আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

tk679-এ অর্থ জমা করতে নিচের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন:

আমানতের অর্থ অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা আমানত গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য প্রযোজ্য শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র একই পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে আমানত করা হয়েছিল।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• যেকোনো বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়ার পরেই কেবল উত্তোলন প্রযোজ্য হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

tk679 তার খেলোয়াড়দের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নিচের সাধারণ শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫x (অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে)।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য যা অফার পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে করা বাজির মূল্য গণনা সব গেমের ক্ষেত্রে একসমান নাও হতে পারে।
• একসাথে একাধিক বোনাস গ্রহণের নিয়ম অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে tk679 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য যার নামে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

tk679-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে আলাদা সুবিধা ও সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত ও সক্রিয় গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধাগুলো tk679-এর স্বেচ্ছাধীন বিবেচনায় পরিবর্তিত হতে পারে।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

tk679-এ গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নিচের বিধিমালা প্রযোজ্য:

৬.১ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজি সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হবে। tk679 যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.২ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ এবং যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা সরাসরি ডিলার পরিচালিত পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়। tk679 ফেয়ার প্লের নিশ্চয়তা দেয়। কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সেই রাউন্ডটি বাতিল গণ্য হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ ক্রিকেট বেটিং

ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্টসহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক ও দেশীয় লিগের ম্যাচ অন্তর্ভুক্ত। বেটিং সময়সীমা নির্ধারিত — ম্যাচ শুরুর পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বাজি ধরতে হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

tk679-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন।
• সফটওয়্যার বাগ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• অন্যান্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ বা কারসাজি।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো কর্মকর্তা বা প্রতিনিধি হিসেবে নিজেকে পরিচয় দেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে সহায়তা করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ tk679 কর্তৃক বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে tk679 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক আচরণের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হলে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে সেই বোনাস বাতিল হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং উদ্বেগের কারণে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখতে চাইলে আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন পদ্ধতি সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি দেখুন।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

tk679 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কোনো সমস্যার উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• খেলোয়াড়দের জন্য ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় সীমা ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা পাওয়া যায়।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং কখনো ঋণ শোধ বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে ব্যবহার করবেন না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি পড়ুন।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

tk679 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

tk679 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট বিঘ্নের ফলে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষীয় পেমেন্ট প্রদানকারীদের ত্রুটি বা বিলম্বের কারণে ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশের ফলে ক্ষতি, যদি তা আপনার অসতর্কতার কারণে হয়।
• এই শর্তাবলীতে উল্লেখিত নয় এমন পরিস্থিতিতে সৃষ্ট পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।

তবে tk679 সবসময় তার নিজস্ব প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়। যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

tk679 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা